Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mai 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour BFAt. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : société, fonction, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, cookies techniques
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact et des devis
• Envoi de newsletters et communications commerciales (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales
• Contrat : pour l'exécution de nos services
• Obligation légale : pour le respect de la réglementation
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de BFAt et à nos sous-traitants sélectionnés. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre personnel

10. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées dans l'Union Européenne (Francfort, Allemagne). Si des transferts hors UE devaient avoir lieu, nous nous assurons qu'ils sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).

11. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour en haut de page vous permet de savoir quand la dernière modification a eu lieu.

13. Contact et réclamations